Referenznummer 10-223856
Leiter (m/w/d) Customer Service
- Industrie und Maschinenbau
- Langenfeld (Rheinland)
- 40 Stunden
- Homeoffice Option100% Homeoffice
- 50.000 - 55.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung

Für einen renommierten Kunden in der verarbeitenden Industrie suchen wir ab sofort einen Leiter (m/w/d) Customer Service
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
- Aufbau eines effizienten, kundenorientierten und digitalisierten Customer Service Teams
- Unterstützung des Change Managements bei der Einführung neuer Prozesse oder Systeme
- Stärkung der Kundenbindung durch exzellenten Service
- Lösung schwieriger Kundenfälle
- Stärkung des Teams und Sicherstellung der langfristigen Mitarbeiterbindung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf Kundenservice, Vertrieb oder technische Dienstleistungen
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der metallverarbeitenden Industrie oder im B2B-Bereich
- Idealerweise Erfahrung in der Leitung eines Customer Service Teams
- Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
- E-Mail schreiben
- +49 211 828934-22
Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
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Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
- Aufbau eines effizienten, kundenorientierten und digitalisierten Customer Service Teams
- Unterstützung des Change Managements bei der Einführung neuer Prozesse oder Systeme
- Stärkung der Kundenbindung durch exzellenten Service
- Lösung schwieriger Kundenfälle
- Stärkung des Teams und Sicherstellung der langfristigen Mitarbeiterbindung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf Kundenservice, Vertrieb oder technische Dienstleistungen
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der metallverarbeitenden Industrie oder im B2B-Bereich
- Idealerweise Erfahrung in der Leitung eines Customer Service Teams
- Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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