Referenznummer 10-223856

Leiter (m/w/d) Customer Service

  • Industrie und Maschinenbau
  • Langenfeld (Rheinland)
  • 40 Stunden
  • Homeoffice Option100% Homeoffice
  • 50.000 - 55.000€ pro Jahr
  • Personalvermittlung

Für einen renommierten Kunden in der verarbeitenden Industrie suchen wir ab sofort einen Leiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien

Ihre Aufgaben

  • Aufbau eines effizienten, kundenorientierten und digitalisierten Customer Service Teams
  • Unterstützung des Change Managements bei der Einführung neuer Prozesse oder Systeme
  • Stärkung der Kundenbindung durch exzellenten Service
  • Lösung schwieriger Kundenfälle
  • Stärkung des Teams und Sicherstellung der langfristigen Mitarbeiterbindung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf Kundenservice, Vertrieb oder technische Dienstleistungen
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der metallverarbeitenden Industrie oder im B2B-Bereich
  • Idealerweise Erfahrung in der Leitung eines Customer Service Teams
  • Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das klingt nach Ihrem Traumjob?

  • Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
  • Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
  • Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Jenny Jey di

Nun möchte ich auch meine persönliche Erfahrung mit der Firma Amadeus Fire am Bennigsen Platz in Düsseldorf mitteilen. Die Damen und Herren, vor allem meine direkte Ansprechpartnerin Frau Ruscher, ab...Mehr anzeigener auch Herr Hoang, Herr Ekinci und Herr Burkhardt waren allesamt absolut kompetent, sehr freundlich sowie herzlich und haben mich sehr gut für verschiedenste Positionen beraten. Ich habe sehr nette Gespräche mit ihnen geführt und mich jederzeit vollends wohl und verstanden gefühlt. Dieses Jahr war es meine erste Erfahrung mit verschiedensten Personalvermittlungsfirmen und hatte viel Kontakt mit Recruitern. Keine Firma hat mich so gut begleitet und beraten wie Amadeus Fire. Ich empfehle jedem, der auf Jobsuche ist, sich hier zu beraten. Sollte ich in Zukunft wieder Bedarf haben, ist meine erste Anlaufstelle hierher. Herzlichen Dank für alles! Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute und möchte der Geschäftsleitung ein großes Kompliment aussprechen - es ist bemerkenswert, solch engagierte und kompetente Mitarbeiter im Unternehmen zu haben. 5 Sterne. Weniger anzeigen
David Franck

Oussama Laajili

März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!

Leiter (m/w/d) Customer Service

Referenz 223856

Für einen renommierten Kunden in der verarbeitenden Industrie suchen wir ab sofort einen Leiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien

Ihre Aufgaben

  • Aufbau eines effizienten, kundenorientierten und digitalisierten Customer Service Teams
  • Unterstützung des Change Managements bei der Einführung neuer Prozesse oder Systeme
  • Stärkung der Kundenbindung durch exzellenten Service
  • Lösung schwieriger Kundenfälle
  • Stärkung des Teams und Sicherstellung der langfristigen Mitarbeiterbindung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf Kundenservice, Vertrieb oder technische Dienstleistungen
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der metallverarbeitenden Industrie oder im B2B-Bereich
  • Idealerweise Erfahrung in der Leitung eines Customer Service Teams
  • Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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4,5( 8.721 Bewertungen )
Jenny Jey di

Nun möchte ich auch meine persönliche Erfahrung mit der Firma Amadeus Fire am Bennigsen Platz in Düsseldorf mitteilen. Die Damen und Herren, vor allem meine direkte Ansprechpartnerin Frau Ruscher, ab...Mehr anzeigener auch Herr Hoang, Herr Ekinci und Herr Burkhardt waren allesamt absolut kompetent, sehr freundlich sowie herzlich und haben mich sehr gut für verschiedenste Positionen beraten. Ich habe sehr nette Gespräche mit ihnen geführt und mich jederzeit vollends wohl und verstanden gefühlt. Dieses Jahr war es meine erste Erfahrung mit verschiedensten Personalvermittlungsfirmen und hatte viel Kontakt mit Recruitern. Keine Firma hat mich so gut begleitet und beraten wie Amadeus Fire. Ich empfehle jedem, der auf Jobsuche ist, sich hier zu beraten. Sollte ich in Zukunft wieder Bedarf haben, ist meine erste Anlaufstelle hierher. Herzlichen Dank für alles! Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute und möchte der Geschäftsleitung ein großes Kompliment aussprechen - es ist bemerkenswert, solch engagierte und kompetente Mitarbeiter im Unternehmen zu haben. 5 Sterne. Weniger anzeigen
David Franck

Oussama Laajili

März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle

Tom Mengel

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  • Karriere & Gehalt4,2
  • Unternehmenskultur4,3
  • Arbeitsumgebung4,3
  • Vielfalt4,4
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