IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrung
- IT-Dienstleister
- Köln
- 40 Stunden
- 35.000 - 40.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung

Sie wünschen sich eine Weiterentwicklung Ihrer Karriere? Bei uns sind Sie am richtigen Ort! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung gehen und spannende neue Perspektiven eröffnen. Für ein führendes Unternehmen der Automobilbranche suchen wir im Raum Köln, im Rahmen einer direkten Personalvermittlung und Festanstellung, einen IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrung
Ihre Benefits
- Zukunftssichere Vollzeitstelle
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, um Beruf und Privatleben zu verbinden
- Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
- Fitness- und Wellnessangebote
- Gezielte und systematische Einarbeitung
- 30 Urlaubstage pro Jahr zur Erholung
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Positive Arbeitsatmosphäre und moderne IT-Ausstattung
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen und Anpassungswünschen zur effizienten Lösung von Nutzeranliegen
- Dokumentation aller Maßnahmen
- Erarbeitung erster Lösungsideen im Supportprozess
- Zielgerichtete Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen
- Verbesserung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Breites Fachwissen in der IT-Infrastruktur
- Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) ist vorteilhaft
- Selbstbewusstes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches und lösungsfokussiertes Denken
- Eigenständige und organisierte Arbeitsweise
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
- E-Mail schreiben
- +49 221 921368-486
Amadeus Fire AG Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln
Sie wünschen sich eine Weiterentwicklung Ihrer Karriere? Bei uns sind Sie am richtigen Ort! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung gehen und spannende neue Perspektiven eröffnen. Für ein führendes Unternehmen der Automobilbranche suchen wir im Raum Köln, im Rahmen einer direkten Personalvermittlung und Festanstellung, einen IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrung
Ihre Benefits
- Zukunftssichere Vollzeitstelle
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, um Beruf und Privatleben zu verbinden
- Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
- Fitness- und Wellnessangebote
- Gezielte und systematische Einarbeitung
- 30 Urlaubstage pro Jahr zur Erholung
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Positive Arbeitsatmosphäre und moderne IT-Ausstattung
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen und Anpassungswünschen zur effizienten Lösung von Nutzeranliegen
- Dokumentation aller Maßnahmen
- Erarbeitung erster Lösungsideen im Supportprozess
- Zielgerichtete Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen
- Verbesserung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Breites Fachwissen in der IT-Infrastruktur
- Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) ist vorteilhaft
- Selbstbewusstes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches und lösungsfokussiertes Denken
- Eigenständige und organisierte Arbeitsweise
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch




