Wir suchen für unseren wachsenden Kunden einen motivierten IT Support Spezialisten (m/w/d), der eine hohe Serviceorientierung und technische Kompetenz im IT-Support mitbringt. Unterstützen Sie unsere Mitarbeiter mit effizienten Lösungen und werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens in der IT-Dienstleistung. IT Support Spezialist - Lösen Sie Probleme, bevor sie entstehen!

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
• Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
• Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern
• Attraktive Vergütung im Rahmen von 42.000 bis 52.000 Euro

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level für Hardware, Software und Netzwerksysteme
• Durchführung von Fehleranalysen und schnelle Problembehebung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Schulung und technische Unterstützung der Anwender, sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Verwaltung und Pflege des IT-Equipments sowie Bereitstellung und Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office-Paket und Netzwerktechnologien
• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Anwenderkontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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