Referenznummer 10-220315

IT Support Spezialist - Lösen Sie Probleme, bevor sie entstehen!

  • Hilden
  • 40 Stunden
  • Homeoffice Option100% Homeoffice
  • 42.000 - 48.000€ pro Jahr
  • Personalvermittlung

Wir suchen für unseren wachsenden Kunden einen motivierten IT Support Spezialisten (m/w/d), der eine hohe Serviceorientierung und technische Kompetenz im IT-Support mitbringt. Unterstützen Sie unsere Mitarbeiter mit effizienten Lösungen und werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens in der IT-Dienstleistung. IT Support Spezialist - Lösen Sie Probleme, bevor sie entstehen!

Ihre Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
  • Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
  • Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern
  • Attraktive Vergütung im Rahmen von 42.000 bis 52.000 Euro

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level für Hardware, Software und Netzwerksysteme
  • Durchführung von Fehleranalysen und schnelle Problembehebung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
  • Schulung und technische Unterstützung der Anwender, sowohl telefonisch als auch vor Ort
  • Verwaltung und Pflege des IT-Equipments sowie Bereitstellung und Einrichtung von Arbeitsplätzen
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office-Paket und Netzwerktechnologien
  • Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Anwenderkontakt
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das klingt nach Ihrem Traumjob?

  • Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
  • Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
  • Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Jenny Jey di

Nun möchte ich auch meine persönliche Erfahrung mit der Firma Amadeus Fire am Bennigsen Platz in Düsseldorf mitteilen. Die Damen und Herren, vor allem meine direkte Ansprechpartnerin Frau Ruscher, ab...Mehr anzeigener auch Herr Hoang, Herr Ekinci und Herr Burkhardt waren allesamt absolut kompetent, sehr freundlich sowie herzlich und haben mich sehr gut für verschiedenste Positionen beraten. Ich habe sehr nette Gespräche mit ihnen geführt und mich jederzeit vollends wohl und verstanden gefühlt. Dieses Jahr war es meine erste Erfahrung mit verschiedensten Personalvermittlungsfirmen und hatte viel Kontakt mit Recruitern. Keine Firma hat mich so gut begleitet und beraten wie Amadeus Fire. Ich empfehle jedem, der auf Jobsuche ist, sich hier zu beraten. Sollte ich in Zukunft wieder Bedarf haben, ist meine erste Anlaufstelle hierher. Herzlichen Dank für alles! Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute und möchte der Geschäftsleitung ein großes Kompliment aussprechen - es ist bemerkenswert, solch engagierte und kompetente Mitarbeiter im Unternehmen zu haben. 5 Sterne. Weniger anzeigen
David Franck

Oussama Laajili

März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!

IT Support Spezialist - Lösen Sie Probleme, bevor sie entstehen!(m/w/d)

Referenz 220315

Wir suchen für unseren wachsenden Kunden einen motivierten IT Support Spezialisten (m/w/d), der eine hohe Serviceorientierung und technische Kompetenz im IT-Support mitbringt. Unterstützen Sie unsere Mitarbeiter mit effizienten Lösungen und werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens in der IT-Dienstleistung. IT Support Spezialist - Lösen Sie Probleme, bevor sie entstehen!

Ihre Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
  • Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
  • Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern
  • Attraktive Vergütung im Rahmen von 42.000 bis 52.000 Euro

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level für Hardware, Software und Netzwerksysteme
  • Durchführung von Fehleranalysen und schnelle Problembehebung zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
  • Schulung und technische Unterstützung der Anwender, sowohl telefonisch als auch vor Ort
  • Verwaltung und Pflege des IT-Equipments sowie Bereitstellung und Einrichtung von Arbeitsplätzen
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office-Paket und Netzwerktechnologien
  • Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Anwenderkontakt
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Jetzt Bewerben
4,5( 8.736 Bewertungen )
Jenny Jey di

Nun möchte ich auch meine persönliche Erfahrung mit der Firma Amadeus Fire am Bennigsen Platz in Düsseldorf mitteilen. Die Damen und Herren, vor allem meine direkte Ansprechpartnerin Frau Ruscher, ab...Mehr anzeigener auch Herr Hoang, Herr Ekinci und Herr Burkhardt waren allesamt absolut kompetent, sehr freundlich sowie herzlich und haben mich sehr gut für verschiedenste Positionen beraten. Ich habe sehr nette Gespräche mit ihnen geführt und mich jederzeit vollends wohl und verstanden gefühlt. Dieses Jahr war es meine erste Erfahrung mit verschiedensten Personalvermittlungsfirmen und hatte viel Kontakt mit Recruitern. Keine Firma hat mich so gut begleitet und beraten wie Amadeus Fire. Ich empfehle jedem, der auf Jobsuche ist, sich hier zu beraten. Sollte ich in Zukunft wieder Bedarf haben, ist meine erste Anlaufstelle hierher. Herzlichen Dank für alles! Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute und möchte der Geschäftsleitung ein großes Kompliment aussprechen - es ist bemerkenswert, solch engagierte und kompetente Mitarbeiter im Unternehmen zu haben. 5 Sterne. Weniger anzeigen
David Franck

Oussama Laajili

März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle

Nadja Timmermann

Senior Recruiter IT-Services

4,5( 8.736 Bewertungen )
90%Weiterempfehlungen
  • Karriere & Gehalt4,2
  • Unternehmenskultur4,3
  • Arbeitsumgebung4,3
  • Vielfalt4,4
Rezensionen lesen

Seit 4 Jahren in Folge sind wir Kununu Top Company - dank über 8.000 Bewertungen!