Für ein international tätiges Unternehmen in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.01.25 einen IT Support Analysten (m/w/d) in Teilzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position unterstützen Sie die Qualitätssicherung der IT-Systeme, analysieren und lösen technische Probleme und dokumentieren Ihre Ergebnisse. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre neue Rolle als IT Support Analyst (m/w/d) in Teilzeit

Ihre Benefits

• Homeoffice Option
• Flexible Teilzeitregelung
• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
• Diverse Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Ein attraktives Jahresgehalt von 30.000 bis 40.000 Euro

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Tickets und Anrufen für die DACH-Region, einschließlich Eskalationsmanagement und Sicherstellung professioneller Kommunikation
• Verwaltung, Konfiguration und Wartung von Büro- und Konferenzraumausstattung sowie vollständige Lebenszyklusverwaltung von IT-Assets
• Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen, einschließlich Gerätevorbereitung, -ausgabe und -rücknahme sowie technischer Unterstützung
• Erstellung und Aktualisierung von Prozessen, FAQs und Wissensdatenbanken sowie Sicherstellung der Einhaltung von Standards und präventiven Richtlinien
• Durchführung von regelmäßigen Überprüfungen und Wartung von IT-Equipment sowie Schutz und ordnungsgemäße Entsorgung von IT-Assets
• Zusammenarbeit mit Anbietern, Partnerorganisationen und Dienstleistern sowie Unterstützung bei der Problemlösung im Server- und Netzwerkbereich
• Planung und Leitung von Supportprojekten sowie Bereitstellung gelegentlicher Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in IT-Support und Technologien
• Berufserfahrung mit Schwerpunkt auf Prozessstandards und IT-Asset-Management
• Fähigkeit zur strukturierten Organisation und Dokumentation von Arbeitsabläufen
• Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Das klingt nach Ihrem Traumjob?