IT Helpdesk Advisor (m/w/d)
- Konsumgüter und Handel
- Wiesbaden
- 40 Stunden
- Homeoffice Option100% Homeoffice
- 40.000 - 45.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung

Sie suchen eine berufliche Herausforderung und eine Möglichkeit, sich in einem internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln? Dann gehen Sie mit Amadeus FiRe den nächsten Schritt!
Für einen innovativen Kunden im Raum Wiesbaden suchen wir einen IT Helpdesk Advisor (m/w/d), der das bestehende Support-Team verstärkt. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-technischen Anliegen der Mitarbeiter und gewährleisten eine schnelle und kompetente Lösung von Problemen.
Diese Position wird direkt über die Personalberatung Amadeus FiRe vermittelt. Wenn Sie Ihre Expertise im IT-Support in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als IT Helpdesk Advisor (m/w/d)
Ihre Benefits
- Eine Direktvermittlung in eine Festanstellung bei einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ein kollegiales Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Bereich
- Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten und Home Office
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen über Telefon, E-Mail oder das Ticket-System
- Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung der Anwender bei der Installation und Konfiguration von Software und Hardware
- Verwaltung und Pflege der IT-Systeme sowie der Benutzerkonten
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten und Rollouts
- Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer ähnlichen Rolle
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und Netzwerktechnologien
- Grundkenntnisse in der Fehlerbehebung und Systemadministration
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
- E-Mail schreiben
- +49 6131 24050-13
Amadeus Fire AG Niederlassung Mainz
Isaac-Fulda-Allee 2c
55124 Mainz
Sie suchen eine berufliche Herausforderung und eine Möglichkeit, sich in einem internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln? Dann gehen Sie mit Amadeus FiRe den nächsten Schritt!
Für einen innovativen Kunden im Raum Wiesbaden suchen wir einen IT Helpdesk Advisor (m/w/d), der das bestehende Support-Team verstärkt. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-technischen Anliegen der Mitarbeiter und gewährleisten eine schnelle und kompetente Lösung von Problemen.
Diese Position wird direkt über die Personalberatung Amadeus FiRe vermittelt. Wenn Sie Ihre Expertise im IT-Support in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als IT Helpdesk Advisor (m/w/d)
Ihre Benefits
- Eine Direktvermittlung in eine Festanstellung bei einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ein kollegiales Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Bereich
- Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten und Home Office
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen über Telefon, E-Mail oder das Ticket-System
- Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung der Anwender bei der Installation und Konfiguration von Software und Hardware
- Verwaltung und Pflege der IT-Systeme sowie der Benutzerkonten
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten und Rollouts
- Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer ähnlichen Rolle
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und Netzwerktechnologien
- Grundkenntnisse in der Fehlerbehebung und Systemadministration
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung




