Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!


Für ein Unternehmen aus der Rechtsberatung suchen wir im Düsseldorfer Raum im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT Analyst (m/w/d) in Düsseldorf

Ihre Benefits

• Eine sichere Festanstellung in Vollzeit
• Attraktiven Sport- und Fitnessanbieter
• Flexible Arbeitszeiten und ein Homeoffice-Anteil
• Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 45.000 Euro

Ihre Aufgaben

• Aktive IT-Unterstützung (Remote und vor Ort) bei Anwendungen
• Annahme und Bewertung von Service-Desk-Anfragen (telefonisch, schriftlich)
• Durchführung von IT-Schulungen im Onboarding-Prozess
• Erstellung und Pflege von Prozess- und Systemdokumentationen
• Optimierung von Handbüchern und Nutzungsregeln
• Steuerung, Überwachung und Eskalation von Support-Tickets
• Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung von Hardware- und Software-Störungen im ITSM-System

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows 10, Windows 11, Microsoft-Produkten und Prozessautomation
• Know-how bei Cloud-Diensten und -Technologien
• Wünschenswert: MCSA- und/oder MCSE-Zertifizierungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (mindestens B2)

Das klingt nach Ihrem Traumjob?