Referenznummer 10-218776
First-Level-Supporter (m/w/d)
- Sonstige Branchen
- Metzingen
- 40 Stunden
- Homeoffice Option100% Homeoffice
- 36.000 - 42.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Nutzen Sie Ihre IT-Affinität und helfen Sie uns dabei, die Servicequalität im IT-Umfeld zu optimieren. Für ein Kundenunternehmen mit Sitz im Raum Metzingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen First-Level-Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Attraktive Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Gute Work-Life-Balance durch flexible und mobile Arbeitsmöglichkeiten
- Professionelle Einarbeitung mit intensiver Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
- Kostengünstiges Mittagessen in der betriebseigenen Kantine
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Anliegen und Verantwortung für einen reibungslosen IT-Betrieb
- Durchführung von IT-Anwendersupport im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Verantwortung für die Durchführung von IT-Rollouts im gesamten Unternehmen
- Zuständigkeit für eingehende Vorfälle im Bereich Hard- und Software sowie deren Annahme, Prüfung und Klassifizierung
- Prüfen, Einrichtung und Installation von Hard- und Software sowie Betreuung und Administration der IT-Arbeitsplatzausstattung
- Gestaltung von Inhalten in einer Wissensdatenbank
- Erstellung von Dokumentationen von Störungsmeldungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Active Directory, Windows Servern sowie mit Microsoft Office 365 ist von Vorteil
- Idealerweise Berufserfahrungen im Client-Support
- Erste Kenntnisse in der Verwendung von ITIL sind vorteilhaft
- Praktische Erfahrungen in der Analyse sowie in der Behebung von Störungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Offenheit und Eigeninitiative
- Freude im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
- Gute Kommunikationsfähigkeit
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Kübra Pehlivan
- E-Mail schreiben
- +49 711 16240-34
Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart
Julian Stumpf
Meine Erfahrungen mit der Amadeus Fire AG sind sehr positiv. Ich habe direkt nach meinem ersten Gespräch Stellen vermittelt erhalten. Die Gespräche mit den verschiedenen Ansprechpartnern sind sehr ang
Paul-Josef Spranger
Friendly welcome, nice facilities, very pleasant interview partners
Bernd Bold
Ich bin schon viele Jahre für Amadeus Fire tätig. Die Vermittlungen gingen immer sehr schnell. Die Berater holen finanziell das Beste heraus. Auf Wünsche wird auch eingegangen, sofern sich diese reali
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Nutzen Sie Ihre IT-Affinität und helfen Sie uns dabei, die Servicequalität im IT-Umfeld zu optimieren. Für ein Kundenunternehmen mit Sitz im Raum Metzingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen First-Level-Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Attraktive Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Gute Work-Life-Balance durch flexible und mobile Arbeitsmöglichkeiten
- Professionelle Einarbeitung mit intensiver Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
- Kostengünstiges Mittagessen in der betriebseigenen Kantine
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Anliegen und Verantwortung für einen reibungslosen IT-Betrieb
- Durchführung von IT-Anwendersupport im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Verantwortung für die Durchführung von IT-Rollouts im gesamten Unternehmen
- Zuständigkeit für eingehende Vorfälle im Bereich Hard- und Software sowie deren Annahme, Prüfung und Klassifizierung
- Prüfen, Einrichtung und Installation von Hard- und Software sowie Betreuung und Administration der IT-Arbeitsplatzausstattung
- Gestaltung von Inhalten in einer Wissensdatenbank
- Erstellung von Dokumentationen von Störungsmeldungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Active Directory, Windows Servern sowie mit Microsoft Office 365 ist von Vorteil
- Idealerweise Berufserfahrungen im Client-Support
- Erste Kenntnisse in der Verwendung von ITIL sind vorteilhaft
- Praktische Erfahrungen in der Analyse sowie in der Behebung von Störungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Offenheit und Eigeninitiative
- Freude im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
- Gute Kommunikationsfähigkeit
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4,5
( 8.644 Bewertungen )
( 8.644 Bewertungen )Julian Stumpf
Meine Erfahrungen mit der Amadeus Fire AG sind sehr positiv. Ich habe direkt nach meinem ersten Gespräch Stellen vermittelt erhalten. Die Gespräche mit den verschiedenen Ansprechpartnern sind sehr ang
Paul-Josef Spranger
Friendly welcome, nice facilities, very pleasant interview partners
Bernd Bold
