Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Support und möchtest in einem dynamischen Team durchstarten? Für ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Heiligenhaus suchen wir genau dich - einen engagierten First Level Supporter (m/w/d), der mit Leidenschaft und Expertise dazu beiträgt, technische Herausforderungen zu meistern und das Unternehmen zukunftssicher zu gestalten. First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

• Arbeiten in einem modern ausgestatteten Umfeld mit neuester Technologie
• Zusammenarbeit in einem erfahrenen, motivierten und unterstützenden Team
• Persönliche und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Umfassende Einarbeitung in deine neuen Aufgabenbereiche
• Je nach Qualifikation ist ein Bruttogehalt von 38.000 bis 45.000 Euro möglich

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen sowie Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem
• Verwaltung und Nutzung eines modernen Ticketsystems, einschließlich Softwareverteilung, Konfigurations- und Assetmanagement sowie Lösung technischer IT-Probleme
• Installation und Einrichtung von PCs, Laptops sowie mobilen Endgeräten
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in Active Directory, Entra und der Microsoft 365 Umgebung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Strukturierte, zielgerichtete und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kenntnisse in der Administration von Microsoft-basierten Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, sich weiterzubilden und fachlich weiterzuentwickeln

Das klingt nach Ihrem Traumjob?