Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Im Auftrag eines Handelsunternehmens nordwestlich von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als CRM-Manager (m/w/d)

Ihre Benefits

• Inspirierendes Arbeitsumfeld mit dynamischer Unternehmenskultur
• Großzügiger Outdoorbereich zur Erholung während der Arbeitszeit
• Flexible Arbeitszeiten mit rund 40 % Home-Office-Anteil
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe in flachen Hierarchien
• Kostenloses veganes Betriebsrestaurant
• Firmenfitness durch E-Gym Wellpass
• 50 % Mitarbeiterrabatt
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterangeboten
• Möglichkeit zum Bike-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Verwaltung und Analyse von Kundendaten zur Ermittlung von Kaufverhalten, Präferenzen und Marktsegmenten
• Entwicklung und Umsetzung gezielter CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen und SMS
• Durchführung von A/B-Tests zur Optimierung von Kampagnen basierend auf Kennzahlen wie Conversion Rate und Retention Rate
• Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
• Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Reaktivierung inaktiver Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur Optimierung der CRM-Strategie
• Schulung von Mitarbeitern im effektiven Umgang mit dem CRM-System zur gezielten Vertriebsunterstützung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder CRM
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Customer Relationship Management, idealerweise mit gängigen CRM-Tools wie Pipedrive oder Klaviyo
• Technisches Verständnis sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Optimierung datenbasierter Kundenstrategien
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Sicheres und überzeugendes Auftreten in Kommunikation und Präsentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Das klingt nach Ihrem Traumjob?