1st-Level-Supporter (m/w/d)
- Industrie und Maschinenbau
- Pforzheim
- 40 Stunden
- 40.000 - 50.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt?
Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Unser Kunde ist ein internationales Familienunternehmen aus der verarbeitenden Industrie, das seit mehr als 180 Jahren auf dem Markt vertreten ist und rund 750 Mitarbeiter an seinen Standorten beschäftigt.
Für den Raum Pforzheim suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung Sie als 1st-Level-Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Einarbeitung
- Vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Kurze Entscheidungswege
- Flache Hierarchien
- Bike-Leasing
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Betreuung des Ticketsystems
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Julia Rinke
- E-Mail schreiben
- +49 721 16158-31
Amadeus Fire AG Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe
Lena
Sinan G (SGTR54)
Sehr freundlicher Empfang und ein äußerst kompetentes Team. Die Kommunikation war offen, und der Bewerbungsprozess verlief transparent. Vielen Dank für den tollen Austausch und die Begleitung während
Selahattin Ertugrul Uzun
Ehrlich gesagt stehe ich solchen Firmen eher skeptisch gegenüber. Allerdings fühle ich mich aufgrund meiner Zusammenarbeit mit Frau Naun dazu veranlasst, eine solche Bewertung zu schreiben. Sie lässt
Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt?
Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Unser Kunde ist ein internationales Familienunternehmen aus der verarbeitenden Industrie, das seit mehr als 180 Jahren auf dem Markt vertreten ist und rund 750 Mitarbeiter an seinen Standorten beschäftigt.
Für den Raum Pforzheim suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung Sie als 1st-Level-Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Einarbeitung
- Vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Kurze Entscheidungswege
- Flache Hierarchien
- Bike-Leasing
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Betreuung des Ticketsystems
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
( 8.652 Bewertungen )Lena
Sinan G (SGTR54)
Sehr freundlicher Empfang und ein äußerst kompetentes Team. Die Kommunikation war offen, und der Bewerbungsprozess verlief transparent. Vielen Dank für den tollen Austausch und die Begleitung während
Selahattin Ertugrul Uzun
