Sie möchten in der IT durchstarten, auch ohne klassische Ausbildung in diesem Bereich?
Für unseren Auftraggeber aus dem Bereich Webhosting mit Sitz im nordwestlichen Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter für den 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger mit technischer Affinität.
Werden Sie Teil des Support-Teams und unterstützen Sie die Kunden bei IT-Anfragen.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im Rahmen der Personalvermittlung zur Festanstellung als 1st Level Supporter (m/w/d) für Einsteiger & Quereinsteiger

Ihre Benefits

• Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Auftraggeber
• Jahresgehalt von bis zu 36.000 Euro
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
• Zusammenarbeit in einem hilfsbereiten und kollegialen Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office

Ihre Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen
• Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Ticketsystem und Telefon
• Kompetente Unterstützung bei Fragen rund um Webhosting- und Serverlösungen
• Beratung sowie Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration technischer Systeme
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Erste praktische Erfahrungen im genannten Tätigkeitsfeld
• Grundkenntnisse im Umgang mit FTP-Clients, E-Mail-Programmen und Content-Management-Systemen
• Kenntnisse in Linux sowie in der Einrichtung und Konfiguration von Apache-Webservern sind wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung und starke kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das klingt nach Ihrem Traumjob?